Контакт-центр
Клиентская поддержка
Голосовой трейдинг
Банковские карты
Новости и пресс-релизы

О РЕЖИМЕ РАБОТЫ В ПЕРИОД С 08.06.2020 по 14.06.2020

08 июня 2020

Уважаемые клиенты!

 

С 08.06.2020 по 14.06.2020:

Все услуги и сервисы Банка (кроме кассовых операций) доступны клиентам в штатном режиме в дистанционном формате. Прием от клиентов заявок на открытие банковских счетов, распоряжений на перевод денежных средств и иных документов осуществляется Банком с использованием систем дистанционного банковского обслуживания; исполнение заявок/распоряжений осуществляется в штатном режиме.

 

Головной офис и Дополнительный офис (ДО) «Настасьинский»:

- консультирование клиентов по вопросам текущего обслуживания и открытия новых счетов в очном формате непосредственно в офисе Банка: Вт и Чт с 10.00 до 19.00 (без перерыва на обед);

- кассовое обслуживание клиентов: в будни (Пн-Пт) с 10.00 до 19.00 (без перерыва на обед), в субботу с 10.00 до 16.00 (без перерыва на обед), воскресенье – выходной.

 

Кассовое обслуживание и консультирование клиентов по вопросам текущего обслуживания и открытия новых счетов в очном формате непосредственно в офисе будет осуществляться по следующему графику:

- Дополнительный офис «Кутузовский» - в будни (Пн-Пт) с 10.00 до 19.00 (без перерыва на обед), в субботу с 10.00 до 17.00 (без перерыва на обед).

- Дополнительный офис на Рязанском проспекте - в будни (Пн-Пт) с 10.00 до 19.00 (без перерыва на обед), суббота и воскресенье – выходные.

- Дополнительный офис Речной вокзал обслуживание не осуществляется.

- Дополнительный офис на Севастопольской обслуживание не осуществляется.

- Дополнительный офис Университет обслуживание не осуществляется.

 

Без ограничений на предоставление услуг в очном формате непосредственно в офисе по стандартному графику работы будет осуществляться в следующих региональных внутренних структурных подразделениях Банка (далее – ВСП Банка):

- Кредитно-кассовый офис в г. Белгород: стандартный график работы;

- Кредитно-кассовый офис в г. Брянск: стандартный график работы;

- Кредитно-кассовый офис в г. Благовещенск: стандартный график работы;

- Кредитно-кассовый офис в г. Владивосток: в будни (Пн-Пт) с 11.00 до 19.00 (без перерыва на обед), суббота и воскресенье – выходные;

- Кредитно-кассовый офис в г. Владимир: стандартный график работы;

- Кредитно-кассовый офис в г. Волгоград: стандартный график работы;

- Кредитно-кассовый офис в г. Вологда: в будни (Пн-Пт) с 10.00 до 17.00 (без перерыва на обед), суббота и воскресенье - выходные;

- Кредитно-кассовый офис в г. Екатеринбург (офис на Белинского): стандартный график работы;

- Кредитно-кассовый офис в г. Ижевск: стандартный график работы;

- Кредитно-кассовый офис в г. Иркутск: стандартный график работы;

- Кредитно-кассовый офис в г. Казань (офис на Пушкина): стандартный график работы;

- Кредитно-кассовый офис в г. Казань-2 (офис на Декабристов): стандартный график работы;

- Кредитно-кассовый офис в г. Казань-3 (офис на Зорге): стандартный график работы;

- Кредитно-кассовый офис в г. Киров: стандартный график работы;

- Кредитно-кассовый офис в г. Краснодар: стандартный график работы;

- Кредитно-кассовый офис в г. Липецк: стандартный график работы;

- Кредитно-кассовый офис в г. Магнитогорск: стандартный график работы;

- Кредитно-кассовый офис в г. Набережные Челны: стандартный график работы;

- Кредитно-кассовый офис в г. Нижневартовск: стандартный график работы;

- Кредитно-кассовый офис в г. Нижнекамск: стандартный график работы;

- Кредитно-кассовый офис в г. Новосибирск: стандартный график работы;

- Кредитно-кассовый офис в г. Омск: стандартный график работы;

- Кредитно-кассовый офис в г. Оренбург: стандартный график работы;

- Кредитно-кассовый офис в г. Пенза: стандартный график работы;

- Кредитно-кассовый офис в г. Пермь: стандартный график работы;

- Кредитно-кассовый офис в г. Петропавловск-Камчатский: стандартный график работы;

- Кредитно-кассовый офис в г. Пятигорск: стандартный график работы;

- Кредитно-кассовый офис в г. Ростов-на-Дону: стандартный график работы;

- Кредитно-кассовый офис в г. Рязань: стандартный график работы;

- Кредитно-кассовый офис в г. Самара: в будни (Пн-Пт) с 10.00 до 17.00 (без перерыва на обед), суббота и воскресенье - выходные;

- Кредитно-кассовый офис в г. Санкт-Петербург: в будни (Пн-Пт) с 10.00 до 19.00 (без перерыва на обед), в субботу с 11.00 до 16.00 (без перерыва на обед), воскресенье – выходной;

- Кредитно-кассовый офис в г. Саранск: стандартный график работы;

- Кредитно-кассовый офис в г. Сочи: стандартный график работы;

- Кредитно-кассовый офис в г. Ставрополь: стандартный график работы;

- Кредитно-кассовый офис в г. Сургут: стандартный график работы;

- Кредитно-кассовый офис в г. Томск: в будни (Пн-Пт) с 10.00 до 19.00 (перерыв на обед с 14.00 до 15.00), суббота и воскресенье - выходные;

- Кредитно-кассовый офис в г. Тула: стандартный график работы;

- Кредитно-кассовый офис в г. Тюмень: стандартный график работы;

- Кредитно-кассовый офис в г. Ульяновск: стандартный график работы;

- Кредитно-кассовый офис в г. Уфа: стандартный график работы;

- Кредитно-кассовый офис в г. Чебоксары: стандартный график работы;

- Кредитно-кассовый офис в г. Челябинск: стандартный график работы;

- Операционный офис в г. Ярославль: в будни (Пн-Пт) с 10.00 до 17.00 (без перерыва на обед), суббота и воскресенье - выходные.

 

В региональных ВСП Банка, в которых доступны только дистанционные формы обслуживания клиентов (кроме кассового обслуживания), устанавливается следующий режим кассового обслуживания клиентов:

- Кредитно-кассовый офис в г. Екатеринбург (офис на Шейнкмана): стандартный график работы;

- Кредитно-кассовый офис в г. Иваново: в будни (пн-Пт) с 10.00 до 18.00, суббота и воскресенье – выходные;

- Кредитно-кассовый офис в г. Калининград: стандартный график работы;

- Кредитно-кассовый офис в г. Калуга: в будни (Пн-Пт) с 10.00 до 19.00 (перерыв на обед с 14.00 до 15.00), суббота и воскресенье - выходные;

- Кредитно-кассовый офис в г. Красноярск: в будни (Пн-Пт) с 10.00 до 19.00 (перерыв на обед с 15.00 до 16.00), суббота и воскресенье - выходные;

- Кредитно-кассовый офис в г. Нижний Новгород: в будни (Пн-Пт) с 10.00 до 19.00 (перерыв на обед с 13.30 до 14.00 и с 17.00 до 17.30), суббота и воскресенье - выходные;

- Кредитно-кассовый офис в г. Новокузнецк: стандартный график работы;

- Кредитно-кассовый офис в г. Саратов: стандартный график работы;

- Кредитно-кассовый офис в г. Смоленск: стандартный график работы;

- Кредитно-кассовый офис в г. Тольятти: стандартный график работы;

- Кредитно-кассовый офис в г. Мурманск кассовое обслуживание не осуществляет.