29 марта 2019
Проведение плановых технических работ 31.03.2019 (вс) в период с 06.00 до 14.00 (МСК)
Уважаемые клиенты!
В связи с проведением в Банке плановых технических работ 31.03.2019 (вс) в период с 06.00 до 14.00 (МСК) будут временно недоступны операции по счетам и вкладам в системе «Интернет-Банк для физических лиц» и Личном кабинете.
Приносим свои извинения за доставленное неудобство и просим учесть эту информацию при планировании своих операций 31.03.2019.
По всем вопросам просим обращаться в Центр клиентской поддержки по телефонам:
+7 (495) 796-90-23 (круглосуточно в режиме 24/7) – для Москвы и регионов;
+7 (800) 200-44-00 (круглосуточно в режиме 24/7) – бесплатная линия для регионов
27 марта 2019
Проведение плановых технических работ 28.03.2019 (чт) с 03.00 до 04.00 (МСК)
27.03.2019
Уважаемые клиенты!
В связи с проведением плановых технических работ 28.03.2019 (чт) в период с 03.00 до 04.00 (МСК) будут временно недоступны следующие сервисы Банка:
- Операции по банковским картам АО «Банк ФИНАМ» (в т.ч. в системе ««Интернет-Банк» и Личном кабинете)
- Сервис «Перевод с карты на карту»
- Сервис «Интернет-эквайринг»
- Операции в устройствах Банка (банкоматы, POS-терминалы) с использованием карт, эмитированных другими банками
Приносим свои извинения за доставленное неудобство и просим учесть эту информацию при планировании своих операций 28.03.2019.
По всем вопросам просим обращаться в Центр клиентской поддержки по телефонам:
+7 (495) 796-90-23 (круглосуточно в режиме 24/7) – для Москвы и регионов;
+7 (800) 200-44-00 (круглосуточно в режиме 24/7) – бесплатная линия для регионов.
11 февраля 2019
Проведение плановых технических работ 12.02.2019 (вт) с 12:00 до 13:30 (МСК)
11.02.2019
Уважаемые клиенты!
В связи с проведением плановых технических работ 12.02.2019 (вт):
- в период с 12:00 до 13:30 (МСК) будут приостановлены операции по банковским картам VISA, выпущенным Банком, в устройствах и терминалах других банков-эквайеров, а также по банковским картам VISA, эмитированным другими банками, в устройствах и терминалах Банка;
- в период после 13:30 (МСК) также возможны кратковременные перерывы в работе карт VISA.
О полном восстановлении работоспособности карт VISA будет сообщено дополнительно.
Карты MasterCard в период проведения технических работ будут обслуживаться Банком в штатном режиме.
Операции по счетам/картам VISA в системе «Интернет-Банк» в период проведения работ будут осуществляться Банком в штатном режиме.
Приносим свои извинения владельцам карт VISA за доставленное неудобство и просим учесть эту информацию при планировании своих операций 12.02.2019.
Телефоны Центр клиентской поддержки:
+7 (495) 796-90-23 (круглосуточно в режиме 24/7) – для Москвы и регионов;
+7 (800) 200-44-00 (круглосуточно в режиме 24/7) – бесплатная линия для регионов
22 января 2019
Проведение плановых технических работ 22.01.2019 (вт) с 22:00 до 23:59 (МСК)
22.01.2019
Уважаемые клиенты!
В связи с проведением плановых технических работ 22.01.2019 (вт) в период с 22:00 до 23:59 (МСК) может наблюдаться кратковременное отсутствие доступа к сайту Банка и сервисам дистанционного банковского обслуживания.
Приносим свои извинения за доставленное неудобство и просим учесть эту информацию при планировании своих операций в вечернее время 22.01.2019 (вт).
Телефоны Центр клиентской поддержки:
+7 (495) 796-90-23 (круглосуточно в режиме 24/7) – для Москвы и регионов;
+7 (800) 200-44-00 (круглосуточно в режиме 24/7) – бесплатная линия для регионов.
28 декабря 2018
Проведение плановых технических работ 01.01.2019 (вт) с 06:00 до 19:00 (МСК)
Уважаемые клиенты!
В связи с проведением плановых технических работ 01.01.2019 (вт) в период с 06:00 до 19:00 (МСК) распоряжения на on-line переводы*, поданные клиентами – физическими лицами в указанный период в системе «Интернет-Банк», будут исполнены Банком по завершению технических работ (после 19:00 (МСК) 01.01.2019 (вт)).
_____________________
* - платежи через Систему электронных платежей, переводы между своими счетами, открытыми в Банке
Приносим свои извинения за доставленное неудобство и просим учесть эту информацию при планировании своих операций в выходные дни.
19 декабря 2018
Проведение плановых технических работ 20.12.2018 (чт) с 03:00 до 05:00 (МСК)
Уважаемые клиенты!
В связи с проведением плановых технических работ 20.12.2018 (чт) в период с 03:00 до 05:00 (МСК) будут временно недоступны следующие сервисы Банка:
- сервисы по операциям с банковскими картами в Личном кабинете и системе Интернет – Банк для физических лиц
- операции по счетам, открытым для расчетов с использованием банковских карт, в системе Интернет – Банк для физических лиц
- сервис подачи заявки на ко-брендовую карту MC Gold PayPass SWITIPS
- сервис приема заявок от физических лиц – клиентов ООО «ЭйрЛоанс» на выпуск виртуальных карт
- сервис «Перевод с карты на карту»
- интернет-эквайринг (в том числе сервис пополнения брокерских счетов с банковских карт (card2account))
Для блокировки/активации банковской карты в период проведения плановых технических работ необходимо обращаться в Центр клиентской поддержки по телефонам:
+7 (495) 796-90-23 (круглосуточно в режиме 24/7) – для Москвы и регионов;
+7 (800) 200-44-00 (круглосуточно в режиме 24/7) – бесплатная линия для регионов
Приносим свои извинения за доставленное неудобство и просим учесть эту информацию при планировании своих операций в выходные дни.14 декабря 2018
Проведение плановых технических работ 16.12.2018 (вс) с 04:00 до 18:00 (МСК)
Уважаемые клиенты!
В связи с проведением плановых технических работ 16.12.2018 (вс) в период с 04:00 до 18:00 (МСК) распоряжения на on-line переводы*, поданные клиентами – физическими лицами в указанный период в системе «Интернет-Банк», будут исполнены Банком по завершению технических работ (после 18:00 (МСК) 16.12.2018 (вс)).
_____________________
* - платежи через Систему электронных платежей, переводы между своими счетами, открытыми в Банке
Приносим свои извинения за доставленное неудобство и просим учесть эту информацию при планировании своих операций в выходные дни.07 декабря 2018
Проведение плановых технических работ 09.12.2018 (вс) с 00:00 до 08:00 (МСК)
Уважаемые клиенты!
В связи с проведением плановых технических работ 09.12.2018 (вс) в период с 00:00 до 08:00 (МСК) будут временно недоступны следующие сервисы Банка:
- сервисы по операциям с банковскими картами в Личном кабинете и системе Интернет–Банк для физических лиц;
- операции по счетам, открытым для расчетов с использованием банковских карт, в системе Интернет–Банк для физических лиц;
- сервис подачи заявки на ко-брендовую карту MC Gold PayPass SWITIPS;
- сервис «Перевод с карты на карту».
Для блокировки/активации банковской карты в период проведения плановых технических работ необходимо обращаться в Центр клиентской поддержки по телефонам:
+7 (495) 796-90-23 (круглосуточно в режиме 24/7) – для Москвы и регионов;
+7 (800) 200-44-00 (круглосуточно в режиме 24/7) – бесплатная линия для регионов.
Приносим свои извинения за доставленное неудобство и просим учесть эту информацию при планировании своих операций в выходные дни.30 ноября 2018
Проведение плановых технических работ 02.12.2018 (вс) с 00:00 до 03:00 (МСК)
Уважаемые клиенты!
В связи с проведением плановых технических работ 02.12.2018 (вс) в период с 00:00 до 03:00 (МСК) могут быть временно недоступны следующие сервисы Банка:
- Личный кабинет и Интернет–Банк для физических лиц;
- Интернет–Банк для юридических лиц (в т.ч. мобильное приложение);
- операции с использование банковских карт, эмитированных Банком (в т.ч. в банкоматах, POS-терминалах Банка);
- услуги интернет-эквайринга;
- услуга по переводу с карты на карту.
Приносим свои извинения за доставленное неудобство и просим учесть эту информацию при планировании своих операций в выходные дни.23 ноября 2018
Проведение плановых технических работ 25.11.2018 (Вс) с 00:00 до 03:00 (МСК)
Уважаемые клиенты!
В связи с проведением плановых технических работ 25.11.2018 (Вс) в период с 00:00 до 03:00 (МСК) могут быть временно недоступны следующие сервисы Банка:
- Личный кабинет и Интернет–Банк для физических лиц;
- Интернет–Банк для юридических лиц (в т.ч. мобильное приложение);
- операции с использованием банковских карт, эмитированных Банком (в т.ч. в банкоматах, POS-терминалах Банка);
- услуги интернет-эквайринга;
- услуга по переводу с карты на карты.
Приносим свои извинения за доставленное неудобство и просим учесть эту информацию при планировании своих операций в выходные дни.01 ноября 2018
Проведение плановых технических работ 04.11.2018 (Вс) с 00:00 до 05:00 (МСК)
Уважаемые клиенты!
В связи с проведением плановых технических работ 04.11.2018 (Вс) в период с 00:00 до 05:00 (МСК) могут быть временно недоступны операции с использованием платежных карт Банка, в том числе в Личном кабинете и Интернет-Банке.
Для активации и блокировки банковской карты необходимо обращаться в Центр клиентской поддержки по телефонам:
+7 (495) 796-90-23 (круглосуточно в режиме 24/7) – для Москвы и регионов;
+7 (800) 200-44-00 (круглосуточно в режиме 24/7) – бесплатная линия для регионов.Приносим свои извинения за доставленное неудобство и просим учесть эту информацию при планировании своих операций в выходные дни.
19 октября 2018
Проведение плановых технических работ 21.10.2018 (вс) с 00:00 до 03:00 (МСК)
Уважаемые клиенты!
В связи с проведением плановых технических работ 21.10.2018 (вс) в период с 00:00 до 03:00 (МСК) могут быть временно недоступны следующие сервисы Банка:
- Личный кабинет и Интернет Банк для физических лиц;
- Интернет Банк для юридических лиц (в т.ч. мобильное приложение);
- операции в банкоматах Банка;
- услуги интернет-эквайринга;
- услуга по переводу с карты на карту.Приносим свои извинения за доставленное неудобство и просим учесть эту информацию при планировании своих операций в выходные дни.
